RETURPOLITIKK
Vi har en 30-dagers returpolicy, som betyr at du har 30 dager etter mottak av varen til å be om retur.
Behandlingstid for retur: Når vi mottar den returnerte varen, vil teamet vårt inspisere den. Vennligst tillat 3-5 virkedager for inspeksjon og behandling av refusjonen. Etter det kan det ta opptil 7 dager før refusjonen vises på kontoutskriften din.
For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt, med merkelapper og i original emballasje. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis.
For å starte en retur kan du kontakte oss på info@cashymart.com.
Hvis returen din godkjennes, sender vi deg en returetikett samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer sendt tilbake uten å ha bedt om retur på forhånd, vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for spørsmål om retur på info@cashymart.com
Skader og problemer: Vennligst undersøk bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere saken og rette opp i det.
Unntak / varer som ikke kan returneres: Dessverre kan vi ikke godta retur av salgsvarer eller gavekort.
Bytter: Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foreta et nytt kjøp av den nye varen.
14 dagers angrerett i EU: Uavhengig av det ovenstående, hvis varen sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen innen 14 dager, av hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Som nevnt må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt og i original emballasje. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis.
Refusjoner: Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk få refundert beløpet på din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på info@cashymart.com