POLITYKA ZWROTÓW
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zgłoszenie zwrotu.
Czas przetwarzania zwrotu: Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu nasz zespół go sprawdzi. Prosimy o 3-5 dni roboczych na przeprowadzenie inspekcji i przetworzenie zwrotu pieniędzy. Następnie zwrot może pojawić się na Twoim wyciągu do 7 dni.
Aby zwrot był możliwy, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@cashymart.com.
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie odesłać paczkę. Przedmioty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.
Zawsze możesz się z nami skontaktować w sprawie zwrotu pod adresem info@cashymart.com
Uszkodzenia i problemy: Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki / towary niepodlegające zwrotowi: Niestety, nie możemy przyjmować zwrotów towarów przecenionych ani kart podarunkowych.
Wymiany: Najszybszym sposobem, aby otrzymać to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
14-dniowy okres na odstąpienie od umowy w Unii Europejskiej: Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podawania przyczyny. Jak wyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty: Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot oraz czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, automatycznie zwrócimy środki na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@cashymart.com